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センサーを「ID」する前にバッテリー絶縁タグを取り外すにはどうすればよいですか?動き、温度/湿度センサー、および赤い緊急ボタンは、裏返しにし、ニッケルまたはクォーターを使用して背面をねじって外します (反時計回り)。小さなプラスチックの絶縁体を取り外します。逆の手順で閉じます。ドア/引き出しセンサーの前面/上部には丸いボタンが付いています。親指を丸いボタンの上に置き、外れるまで (反時計回りに) ひねります。小さなプラスチックの絶縁体を取り外します。逆の手順で閉じます。
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電池はいつ交換すればよいですか?アプリのアイコンが黄色になるか、センサーのバッテリー履歴内に「バッテリー残量低下」と表示されます。少なくとも年に1回は。 (火災警報器のようなものです。)
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センサーのバッテリーを交換しましたが、アプリには灰色のアイコンが表示されますか?場合によっては、バッテリーを交換した後、アプリにセンサーを「再追加」する必要があります。その場合は、設定の「センサーの追加」セクションに従ってください。
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センサーにはどのような電池が必要ですか?またどこで注文できますか?動き、温度/湿度センサー、および赤色の緊急ボタンには CR2450 3V が必要です。ドア/引き出しセンサーには CR1632 3V が必要です。Panasonic 電池の使用をお勧めします。私たちはさまざまなブランドを試しましたが、パナソニックが最も成功しました。バッテリーはオンラインで注文できます。
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センサーを取り付けた後、電池を交換するにはどうすればよいですか?動きセンサーはひねって外れます – 壁から引き剥がさず、ひねりながら (反時計回りに) 壁に向かって押してください。取り付けの際はピンの位置(小さい穴)を横にして取り付けてください。温度/湿度センサーをひねって外します – 壁から引き剥がさず、ひねりながら (反時計回りに) 壁に向かって押してください。取り付けの際はピンの位置(小さい穴)を横にして取り付けてください。ドア/引き出しセンサーの前面/上部には丸いボタンが付いています。ドアやキャビネットを引きはがさないでください。丸いボタンに親指を置き、外れるまで (反時計回りに) ひねります。逆の手順で閉じます。赤い緊急ボタンは、逆さまにし、ニッケルまたはクォーターを使用して背面をひねって外します (反時計回り)。逆の手順で閉じます。
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コア キットは既存のホーム テクノロジー システムと統合されていますか?現時点ではそうではありません。 (追加してほしいものがあれば、Ryan@caregiversmartsolutions までメールしてください。私たちは新しいアイデアが大好きです!)
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コアキットはどのようにして邪魔にならずに安全性を高めますか?コア キットは、目立たない非侵襲的なセンサーを使用して日常の活動を監視することで、高齢者の安全性を高めます。これらのセンサーは家の中にシームレスに溶け込み、ウェアラブル、盗聴デバイス、カメラに関連するプライバシーの問題を回避します。緊急事態や健康状態の変化を検出し、リアルタイムの更新を通じて介護者に警告することで、侵入することなくセキュリティを提供し、高齢者の尊厳と自立を維持しながら、介護者は常に情報を入手し、必要なときに迅速に対応できます。
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質問が生じた場合、どこにメールを送信すればよいですか?Ryan@caregiversmartsolutions に電子メールを送信するか、(888) 585-5022 までお電話ください。
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高齢者向けのコアキットには具体的に何が含まれていますか?Caregiver Smart Solutions のコア キットは、高齢者向けに設計されており、日常生活や活動のさまざまな側面を監視する、約 4 分の 1 の大きさの 13 個の非侵襲的センサー セットが含まれています。動きを追跡し、転倒を検出し、部屋の占有状況を監視し、活動パターンを通じて全体的な健康状態を評価します。当社のセンサーによって収集されたデータは分析され、介護者のスマート デバイスにリアルタイムで中継され、潜在的な問題や緊急事態について介護者に警告します。この設定により、包括的かつ目立たない監視ソリューションが確保され、ウェアラブル、カメラ、盗聴装置を使用せずに在宅高齢者の安全性と自立性が向上します。
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コアキットで利用できる追加機能やアドオンはありますか?はい。コア キットは、追加料金でサードパーティ監視サービスのオプションを含む追加機能とアドオンを提供し、ユーザー向けの機能とカスタマイズ オプションを強化します。
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Core Kitに関するトラブルシューティングや質問に対してどのようなサポートを提供しますか?当社では、電子メールによる専用のカスタマー サービス チーム、FAQ セクション、当社 Web サイトの詳細ガイド、トラブルシューティングやコア キットに関する質問のための段階的な手順を記載した YouTube ビデオ ライブラリを提供しています。
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キットに含まれておらず、Caregiver Smart Solutions 製ではないデバイスを追加できますか?現時点ではそうではありません。 (追加してほしいものがあれば、Ryan@caregiversmartsolutions までメールしてください。私たちは新しいアイデアが大好きです!)
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追加のキットまたはセンサーをコア キットに追加できますか?はい!アプリの設定内の「センサーの追加」に従ってください。
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システムが動作するには、キット内のすべてのセンサーを使用する必要がありますか?いいえ、センサーが 1 つだけ取り付けられている場合でもシステムは動作しますが、CORE キットは、すべてのセンサーを使用することで最大限の「安心感」を提供するように設計されています。
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コアキットのインストールとセットアップはどのくらい簡単ですか?当社のコア キットのインストールは 1-2-3 と同じくらい簡単です: 1. アプリをダウンロード、2. ハブに接続、3. アプリの指示に従ってセンサーを配置し、ユーザーフレンドリーなセットアップ プロセスを保証します。
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コアキットに関連する月額料金やサブスクリプションはありますか?はい、継続的なサービスとモニタリングのために、コア キットに関連する月額 59 ドルのサブスクリプション料金がかかります。サードパーティの監視サービスを選択した場合は、追加の月額料金 9.99 ドルが適用されます。
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追加のセンサーはどこで注文できますか?センサーはここから注文できます: https://www.caregiversmartsolutions.com/shop
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コア キットは高齢者のプライバシーとセキュリティをどのように保護しますか?当社のコア キットは、カメラや盗聴装置を使用せずに非侵襲的なセンサーを使用することで、高齢者のプライバシーとセキュリティを保護し、目立たない監視を保証します。データは安全に送信および分析され、介護者にリアルタイムの警告を提供し、個人の尊厳とプライバシーを維持します。
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家族の介護者は、コア キットのデータやアラートにリモートでアクセスできますか?はい、家族の介護者は、スマート デバイス上の安全で使いやすいアプリを通じて、データにリモート アクセスし、コア キットからリアルタイムのアラートを受け取ることができます。
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在宅高齢者の特定のニーズや好みに合わせてコア キットをカスタマイズできますか?はい、コア キットは高度にカスタマイズできるように設計されており、在宅高齢者の特定のニーズや好みに合わせて調整できます。この柔軟性により、監視とアラートの設定を調整して、各個人の固有の状況に最も適切かつ効果的なサポートを提供できるようになります。
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センサーに関連付けられた部屋にG-Maの部屋のような特別な名前を付けたいのですが?センサーに特別な名前を付けたい場合は、アイコンを選択して名前を変更できます。次に、アプリの右上にある [X] をクリックして [編集] を選択します。完了したら、[OK] をクリックします。
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スマート ハブを取り外して場所を移動できますか?情報が失われることはありますか?確かにそうすることができ、情報が失われることはありません。
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間違った部屋がセンサーに割り当てられた場合はどうすればよいですか?どうすれば修正できますか?センサーを削除して再度追加できます。
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緊急ボタンを装着する方法はありますか?現時点ではそうではありません。
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スマート ハブのライトが青で点滅している場合は何を意味しますか?点滅している場合は考え中です。スマート ハブは、初めて接続したとき、電源が切れたとき、センサーを追加しているとき、または WiFi を設定しているときに点滅します。
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Smart Hub のライトが青色に点灯していない場合は何を意味しますか?スマート ハブがセンサーと通信していないか、電源が切れています。ハブが正常に動作することが確認されているコンセントに接続されていることを確認してください。
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スマートハブはどこに設置すればよいですか?家の中心の場所にあります。スマート ハブは、愛する人の Wi-Fi と通信できる必要があります。
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ドア/引き出しセンサーはどこに配置する必要がありますか?これらのセンサーは 2 つの部分からなるセンサーです。ドアに配置される 1 つの部分とドア枠に配置される 1 つの部分があります。ドアの上部または側面。キャビネットと引き出しの場合、センサーは内部に配置され、1 つの部分はドアまたは引き出しに、もう 1 つは内部に取り付けられます。私たちの YouTube チャンネルには、センサーの配置に関する優れたヒントとコツがいくつかあります。そこで見ることができます。
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動きセンサーはどこに配置する必要がありますか?一般に、センサーは、部屋にいる愛する人の動きを監視できなければなりません。私たちの YouTube チャンネルには、センサーの配置に関する優れたヒントとコツがいくつかあります。そこで見ることができます。
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赤い緊急ボタンはどこに設置すべきですか?ベッドの横、お気に入りの椅子の横、バスルームのナイトスタンド。
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灰色のアイコンは何を意味しますか?リセットするにはどうすればよいですか?灰色のアイコンは、センサーがスマート ハブと通信していないことを意味します。これは、バッテリー切れ、ハブの電源喪失、インターネットの喪失、またはあなたの愛する人が数日間家にいなかったことが原因である可能性があります(彼らはスノーバードであるか、休暇中にあなたの家に滞在していたか、またはそれ以上)。電源、インターネット、バッテリーが切れるか、動きが検出されると、通常の状態に戻るはずです。 場合によっては、センサーがグレーのままになることがあります (テクノロジーは子供のようなもので、常に言うことを聞くわけではないことを忘れないでください)。この場合、センサーを再度追加する必要があります。心配しないでください。これは非常に簡単です。まず、アプリでグレーのセンサーを選択する必要があります。センサー ページの下部に、[デバイスの削除] というラベルのボタンが表示されます。これを選択すると、システムからセンサーが削除されます。次にアプリ内で設定を選択し、センサーを追加して追加するセンサーを選択します。そこからはアプリの指示に従ってください。センサーを追加してからしばらく経っている場合は、YouTube チャンネルでこれらのヒントとコツをご覧ください。
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複数の介護者にアクセスを許可するにはどうすればよいですか?やり方は簡単です。Caregiver Smart Solutions アプリ内で設定を選択し、[Add Caregiver] を選択します。
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アプリ上の情報を更新するにはどうすればよいですか?ログアウトしてから再度ログインするか、アプリ内で画面を下にスワイプすると、回転するホイールが表示され、更新されます。
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アプリケーションを設定するときに「アラートを表示したくない」と答えた場合はどうなりますか? 今度はアラートを確認したいと思います。問題ない!これは、携帯電話の Caregiver Smart Solutions 設定内の通知セクションで変更できます。
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送信されたすべてのアラートはどこで確認できますか?アプリを閉じると、これらのポップアップが携帯電話に表示されます。 Caregiver Smart Solutions アプリからの通知を必ず許可してください。携帯電話の設定内の通知セクションで確認できます。
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